Vanliga frågor

Har du frågor? Se våra vanliga frågor. För alla övriga frågor kan du kontakta oss via vår kontaktsida.

Allmänt

Vad är Gel Blasters?

En Gel Blaster är ett leksaksvapen som skjuter ut små vattengelkulor (”gelkulor”). De liknar airsoft- eller paintballvapen, men är säkrare och renare. Kulorna förångas efter användning och lämnar inga rester efter sig.

Vad är gelkulor?

Gelkulor är mjuka kulor (Orbeez) som består av 95 % vatten. Dessa kulor måste blötläggas i vatten, varefter de långsamt sväller.

Är Gel Blasters lagliga?

Ja, alla våra Gel Blaster har CE-märkning och uppfyller därmed europeiska bestämmelser.

Gör Gel Blasters ont?

Gelkulor är mjuka och består till största delen av vatten. På kort avstånd kan de sticka lite, men de orsakar inga skador vid korrekt användning.

Är Gel Blasters säkra?

Ja, absolut! Gel Blasters är helt säkra om de används på rätt sätt. Gelkulorna är giftfria och biologiskt nedbrytbara. Vi rekommenderar dock att du alltid använder skyddsglasögon. Dessa medföljer som standard i de flesta modeller (se produktbeskrivning).

Är Gel Blasters lämpliga för barn?

Det finns ingen lägsta ålder för användning av en Gel Blaster.

Tillverkarna anger dock rekommenderade åldrar som kan variera mellan olika modeller, beroende på kraft, storlek och användarvänlighet.

Vill du veta vilken åldersindikation som gäller för en specifik modell? Kontakta oss gärna på kontakt – vi hjälper dig gärna med lämpliga råd.

Min Gel Blaster skjuter inte, vad gör jag nu?

Kontrollera:

  1. Att batteriet är fulladdat.
  2. Att gelkulorna är ordentligt hydrerade, diametern ska vara mellan 7 och 8 mm.
  3. Att det inte finns någon blockering i magasinet eller vapnets pipa.
  4. Att strömbrytaren är påslagen.

Fortsätter problemet? Kontakta oss då via kontaktsidan.

Hoe onderhoud ik mijn Gel Blaster?

Efter varje användning:

  • Se till att magasinet är helt tomt.
  • Rengör vapnets pipa med en torr trasa.
  • Se till att batteriet är laddat till minst 30 % när det inte används.
  • Förvara gelkulorna på en lufttät plats.

Frakt & Betalning

Vad är er leveranstid?

Beställningar som görs på vardagar före kl. 14.00 skickas samma dag. Du kan då förvänta dig att få din beställning inom 2 till 3 arbetsdagar.

Vilket budföretag levererar min beställning?

Alla våra beställningar skickas med GLS.

Hur kan jag spåra min beställning?

Så snart din beställning har skickats av oss får du automatiskt ett e-postmeddelande med spårningsuppgifter så att du kan följa paketet.

Det är också möjligt att spåra din beställning via vår order tracker.

Måste jag betala fraktkostnader?

Beställningar över 1 100 kr levereras gratis. För beställningar under 1 100 kr debiterar vi 80 kr i leveranskostnad.

Vilka betalningsmetoder finns det?

För närvarande erbjuder vi följande betalningsmetoder:

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa
  • American Express
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Klarna

Kan jag betala i efterhand?

Ja, du kan betala i efterhand hos oss med Klarna.

Returnering

Kan jag returnera min beställning?

Produkter som är oanvända och i komplett skick kan returneras till oss inom 14 dagar (efter köpet).

Se vår returpolicy för alla villkor och returinstruktioner.

Vem betalar returkostnaderna?

Returkostnaderna betalas av dig själv.

Jag har fått ett skadat eller defekt produkt, vad ska jag göra?

Om du har fått ett skadat eller defekt produkt ber vi dig kontakta oss via vår kontaktsida. Vi kommer då att hjälpa dig vidare och lösa problemet.